Офис надстройка возможных проблем с разрешениями - значение HRESULT 0x80004004 (электронное прерывание)


Мы разработали надстройку C# Office VSTO, которая взаимодействует с запущенным экземпляром Outlook (или запускает новый экземпляр), и она показывает признаки наличия проблем с разрешениями на некоторых компьютерах клиентов при попытке создать задачи Outlook или встречи...

Сообщение об исключении выглядит следующим образом:

Операция прервана (исключение из HRESULT: 0x80004004 (E_ABORT))

Это происходит здесь:

Outlook.Account DefaultAccount = null;
Outlook.Application outlookApp = GetOutlookApp();    //returns Application object of running Outlook instance / creates a new instance - it works for them.

DefaultAccount = GetAccountForFolder(outlookApp);    //returns the default account of the user. Tried it with a simple setup, only one account etc. - it works for them
String defaultemailaddress;

//CODE RUNS UNTIL THIS POINT
if (DefaultAccount == null)    //if somehow this would end up NULL, which is not the case, because: see code snippet below!
{
    defaultemailaddress = outlookApp.Session.CurrentUser.AddressEntry.Address;
}
else
{
    defaultemailaddress = DefaultAccount.SmtpAddress;    //this could be the problem, but I can't debug it further, and it works in the code block below, to get the AccountType, so I don't understand why I couldn't get the SmtpAddress without a hard exception
}
//FAILS BEFORE THIS LINE COULD RUN.
String email = "test@emailserver.com";

После установления контакта с пользователем, они сказали нам:, что они работают под действительно ограниченным набором разрешений и сетью.

Странно то, что этот фрагмент кода на самом деле работает гладко для них, что доказывает, что соединение работает между Outlook и другой надстройкой Office:

Outlook.Application oApp = GetOutlookApp();
Outlook.Account DefaultAccount = GetAccountForFolder(oApp);
String AccountType = DefaultAccount.AccountType.ToString();
ИТ-отдел уже пытался скорректировать политику безопасности Outlook на пораженном компьютере. Они разрешили программный доступ.

Они не могут запускать инструменты с правами администратора, но это не должно быть необходимо. Факт то, что эти последние 3 строки кода работают (который получает тип учетной записи), доказывает, что приложение действительно запускается правильно, но похоже, что оно может запускать только определенные функции...

Я также хочу отметить, что они используют Exchange, но, по-видимому, у них нет проблем с синхронизацией (если это вообще может повлиять на что-либо...)

Править: Вот реализация GetAccountForFolder, которая получает Outlook по умолчанию.Объект счета. Это фрагмент кода, который я нашел лежащим вокруг, и обнаружил, что он отлично работает.

public static Outlook.Account GetAccountForFolder(Outlook.Application outlookApp)
{
    // Obtain the store on which the folder resides.
    Outlook.Store store = outlookApp.Session.DefaultStore;

    // Enumerate the accounts defined for the session.
    foreach (Outlook.Account account in outlookApp.Session.Accounts)
    {
        // Match the DefaultStore.StoreID of the account
        // with the Store.StoreID for the currect folder.
        if (account.DeliveryStore.StoreID == store.StoreID)
        {
            // Return the account whose default delivery store
            // matches the store of the given folder.
            return account;
        }
    }
    // No account matches, so return null.
    return null;
}
2 4

2 ответа:

Проблема заключается в том, что у вас естьсостояние гонки в COM-надстройке объекта . Вы должны сделать искусственную задержку в вашем методе. Просто делайте повторы, пока не добьетесь успеха, вот так:

bool isDone = false;
while (!isDone)
{
    try
    {
        // your action with Add-In here...

        isDone = true;
    }
    catch (System.Runtime.InteropServices.COMException exception)
    {
        // small delay
        Thread.Sleep(10);
    }
}

Возможно, вам потребуется разрешить небольшую задержку после получения учетной записи.

Outlook.Account DefaultAccount = null;
Outlook.Application outlookApp = GetOutlookApp();
DefaultAccount = GetAccountForFolder(outlookApp); 
Thread.Sleep(5000); // a bit of startup grace time.

Прерванная ошибка 0x80004004 часто появляется во взаимодействии.Outlook из-за этого, см. может отправлять электронную почту только через Outlook, если Outlook открыт