Где находится база данных ошибок Oracle?


Они, должно быть, где-то спрятали базу данных ошибок. Я не мог найти его с помощью Google. Является ли база данных ошибок общедоступной?

5 25

5 ответов:

Попробуйте metalink.oracle.com

Oracle также имеет открытыефорумы .

Нет, база данных ошибок Oracle не является общедоступной. Он доступен для поддержки клиентов через My Oracle Support (веб-сайт, ранее известный как Metalink).

Если ваша организация платит за поддержку, вы можете зарегистрироваться на MOS. Вам нужно будет знать свой номер CSI. Затем вам придется подождать, пока администратор учетной записи вашей организации разрешит вашу регистрацию.

Если у вас нет контракта на поддержку, вам не повезло. Продажи поддержки Oracle включают довольно большая вся его прибыль, Вот почему они хотят, чтобы мы раскошелились.

Со страницы Oracle Support.

How_To_Monitor_Outside_In_Bugs_And_enhancement_requests_via_my_oracle_support

Вопросы и ответы Как я могу отслеживать ошибки / запросы на улучшение (ER) через мою службу поддержки Oracle? Прогресс на вашем баге / ER можно отслеживать в My Oracle Support (ранее MetaLink), выполнив следующие действия:

1) в правом верхнем углу есть поле "поиск базы знаний"
2) слева от этого поля находится выпадающее меню с текстом alttext "Исходный". Нажмите на это выпадающее меню и выберите "номер ошибки".
3) Введите номер ошибки / ER в это поле и нажмите кнопку Найти (то есть песочные часы).
4) на ошибке / ER, которая возвращается, нажмите на значок звезды слева, чтобы добавить как избранное
5) в выпадающем меню "Избранное" (в правом верхнем углу) под выпадающим выбором "ошибки" теперь этот баг/ER указан

При использовании классической MetaLink можно использовать следующие шаги:

1) Выберите идентификатор документа (База знаний, форум или ошибка) в окне быстрого доступа. Найти poplist
2) Введите номер ошибки / ER в текстовое поле.
3) Нажмите на кнопку Go.
4) появляется номер ошибки / ER и тема.
5) Нажмите на номер ошибки / ER в окне результатов.
6) Нажмите на закладку.
7) периодически контролируйте, нажимая мои заголовки, а затем кнопку закладки.

Пожалуйста, обратитесь к разделу "приложение A - коды и пояснения состояния ошибок/ER" для получения списка изменений состояния, которые вы можете увидеть с вашими ошибками или ER.

Это может занять до 24 часов для ошибки или запросы на улучшение (ER) должны быть видны в моей службе поддержки Oracle. Если вы не видите свою ошибку после 24 часов, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать.

Но опять же ошибка не может быть публичной, поэтому, даже если она прикреплена к одному из ваших SR, вы все равно не можете ее увидеть.

База данных ошибок Oracle не является общедоступным ресурсом-даже для клиентов с контрактом на поддержку. Служба поддержки Oracle (официально известная как Metalink) предоставляет информацию об ошибках, связанных с билетами поддержки, открытыми держателями контрактов. Эти ошибки встречаются в различных документах по всей поддержке Oracle, но нет общедоступной базы данных, как существует для проектов с открытым исходным кодом, таких как Apache. Только сотрудники Oracle имеют доступ к своей внутренней базе данных ошибок, и я уверен, что база данных является частной собственностью, а не чем-то вроде Bugzilla.

Для доступа к Службе поддержки Oracle у вас должен быть текущий контракт с Oracle. Тем не менее, много информации о технологиях Oracle можно найти в Oracle Technet (OTN), и там есть дискуссионный форум, где некоторые сведения из поддержки Oracle были размещены участниками. Существует также большое количество веб-сайтов, посвященных продуктам Oracle.

Ура!, Opus