FileNotFoundException при загрузке шаблона freemarker в java

Я получаю файл не найдено исключение при загрузке шаблона freemarker, даже если шаблон на самом деле присутствует в пути.

Обновление: выполняется как веб-сервис. Он возвращает xml-файл клиенту на основе поискового запроса. Шаблон успешно загружается, когда я вызываю его из другой java-программы (из static main). Но когда клиент запрашивает xml, возникает исключение FileNotFoundException.

ОС: Windows 7 Абсолютный путь к файлу: C:/Users/Jay/workspace/WebService/templates/

Вот мой код:

private String templatizeQuestion(QuestionResponse qr) throws Exception
{
    SimpleHash context = new SimpleHash();
    Configuration config = new Configuration();

    StringWriter out = new StringWriter();

    Template _template = null;

    if(condition1)
    {           
        _template = config.getTemplate("/templates/fibplain.xml");
    } 
    else if(condition2)
    {
        _template = config.getTemplate("/templates/mcq.xml");
    }
    context.put("questionResponse", qr);
    _template.process(context, out);

    return out.toString();
 }

Полный Стек Ошибок:

 java.io.FileNotFoundException: Template /templates/fibplain.xml not found.
at freemarker.template.Configuration.getTemplate(Configuration.java:495)
at freemarker.template.Configuration.getTemplate(Configuration.java:458)
at com.hm.newAge.services.Curriculum.templatizeQuestion(Curriculum.java:251)
at com.hm.newAge.services.Curriculum.processQuestion(Curriculum.java:228)
at com.hm.newAge.services.Curriculum.processQuestionList(Curriculum.java:210)
at com.hm.newAge.services.Curriculum.getTest(Curriculum.java:122)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
at org.apache.axis2.rpc.receivers.RPCUtil.invokeServiceClass(RPCUtil.java:212)
at org.apache.axis2.rpc.receivers.RPCMessageReceiver.invokeBusinessLogic(RPCMessageReceiver.java:117)
at org.apache.axis2.receivers.AbstractInOutMessageReceiver.invokeBusinessLogic(AbstractInOutMessageReceiver.java:40)
at org.apache.axis2.receivers.AbstractMessageReceiver.receive(AbstractMessageReceiver.java:114)
at org.apache.axis2.engine.AxisEngine.receive(AxisEngine.java:181)
at org.apache.axis2.transport.http.HTTPTransportUtils.processHTTPPostRequest(HTTPTransportUtils.java:172)
at org.apache.axis2.transport.http.AxisServlet.doPost(AxisServlet.java:146)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:637)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:717)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:127)
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:293)
at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:861)
at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:606)
at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:489)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)