Диспетчерская связь обычно представляет собой проводную связь, в некоторых случаях радиосвязь, используемую для переговоров между диспетчером и полевым супервайзером.
Диспетчеризация используется в промышленности, энергетике, на всех видах транспорта для непрерывного оперативного управления. Для диспетчерской связи чаще всего используется специальное переговорное устройство от компании «Multicom», поскольку селективная связь намного быстрее телефонной, так как соединение происходит мгновенно, без ожидания, пока абонент снимет трубку.
Преимущества судоходной связи
- позволяет установить мгновенное соединение с желаемым абонентом одним нажатием кнопки и не требует набора номера телефона в ожидании ответа;
- при отсутствии абонента на месте его можно вызвать по громкой связи в данной зоне;
- в экстренной ситуации (ЧП) громкоговоритель также может использоваться для оповещения персонала;
- также позволяет (в режиме внутренней связи) проводить собрания, не тратя время на объединение сотрудников, что особенно актуально для географически разнесенных компаний.
При этом кабельная связь диспетчерской оперативной связи работает независимо от телефонной кабельной связи, поэтому при выходе из строя последней связь не прерывается. Таким образом, внедрение специальной связи значительно повышает эффективность и надежность управления, снижает риск выхода ситуации из-под контроля. С помощью средств оповещения можно быстро идентифицировать и локализовать аварийную ситуацию, что значительно снижает потери из-за аварий и простоев.
Помимо этих очевидных преимуществ, использование оперативной диспетчерской связи также позволяет снизить количество звонков из контролирующих органов (МЧС, Пожарная служба), значительно сократить выплаты страховым компаниям и повысить текущую капитализацию компании.
Типы диспетчерской связи
- общение директора (связь директора с диспетчером), телеконференции и конференции на уровне завода и магазина;
- диспетчерская связь на всех уровнях: от диспетчера крупного предприятия до диспетчера магазина или производственного предприятия;
- экспедиционная связь с цехами, производственными цехами, складами готовой продукции, передвижными объектами и др .;
- громкие сообщения и обмен сообщениями;
- интеграция с внешними сетями связи и управления.
Предлагаемые компанией «Multicom» решения позволяют качественно реализовать все эти виды связи в рамках единой системы диспетчерской связи компании. С помощью оборудования диспетчерской связи можно создавать сложные и иерархические системы экспедиторов, технологических направлений, сервисов и бизнес-подразделений, охватываемых службой громкой связи, экстренной связью и помощью.
Кроме того, при подключении центрального оборудования к системам противопожарной защиты, телефонным системам (внутренняя АТС) есть возможность автоматизировать процесс оповещения персонала в аварийной ситуации.